Hoppa till innehållet

KöpaKunskapsbloggen

Servicehistorik: så läser du en servicebok som en bilhandlare

En komplett servicehistorik är det bästa du kan få med en begagnad bil. Men stämplar i en bok säger inte allt. Så läste jag historiken på inbytesbilarna.

Bilnyckel som ligger på motorkåpan i ett öppet motorrum

När en kund kom in med en bil för inbyte frågade jag alltid efter serviceboken innan jag ens öppnade dörren. Den var bilens CV. Ibland läste jag den och visste redan att affären skulle bli enkel. Ibland läste jag den och förstod att jag skulle behöva lyfta bilen och titta under.

Vad en servicehistorik är

Servicehistoriken är en förteckning över de underhåll som har gjorts. Förr var det en bok med stämplar från verkstaden. I dag är den hos många tillverkare digital och kopplad till bilens chassinummer, så att märkesverkstäder kan se vad som har gjorts. Oavsett form handlar det om samma sak: har bilen fått det underhåll som tillverkaren föreskriver, i tid?

Så läser du den

Räkna inte stämplar. Läs dem. Det här är vad jag tittade på:

  • Intervallen. Jämför datum och mätarställning mellan varje service med tillverkarens schema. Det står i instruktionsboken eller hos tillverkaren. En service som gjorts ett halvår för sent är oftast inget problem. Tre års tystnad är det.
  • Mätarställningen. Den ska öka jämnt. Om den står still länge, eller om den sjunker mellan två stämplar, behöver du en mycket bra förklaring.
  • Vem som har gjort jobbet. Märkesverkstad, fristående specialist eller bensinmacken runt hörnet? Alla kan göra ett bra jobb, men för vissa bilar är det viktigt att verkstaden har rätt diagnosutrustning och kunskap.
  • De stora punkterna. Kamrem där det finns en, byte av olja i automatlådan, bromsvätska, tändstift och kylvätska. Det är ofta de dyrare servicetillfällena som hoppas över.

Luckor som spelar roll

Alla luckor är inte lika allvarliga. En bil som stått avställd ett år har naturligtvis ingen service det året, men då ska det framgå av registret. En lucka mitt i en period när bilen uppenbarligen användes är mer intressant. Fråga varför. Ibland har ägaren gjort servicen själv och har kvitton på delar och olja. Det kan vara helt i sin ordning, men då vill jag se kvittona.

Var särskilt uppmärksam på automatlådan. Många tillverkare angav länge att oljan skulle hålla bilens livstid, medan många specialister rekommenderar byte med jämna mellanrum. Jag skriver mer om det i automatlådan och hur du tar hand om den.

Kvitton säger mer än stämplar

En stämpel säger att något gjordes. Ett kvitto eller en arbetsorder säger vad. När jag fick en mapp med kvitton från en tidigare ägare visste jag oftast mer om bilen än efter en timmes provkörning. Där ser du om bromsskivorna är bytta, om luftfjädringen har lagats eller om det har varit återkommande problem med samma sak.

Fråga också om återkallelser. Tillverkare kallar in bilar för att åtgärda kända fel, och åtgärden ska vara gjord. En märkesverkstad kan se det på chassinumret. Transportstyrelsen har också information om återkallelser.

När något inte stämmer

Har du en känsla av att historiken inte hänger ihop, ring verkstaden som står i boken och be dem bekräfta. De flesta verkstäder hjälper till om du har registreringsnumret. Det är ett samtal på fem minuter som kan spara dig en dyr affär.

En perfekt historik betyder inte att bilen är felfri, och en ofullständig betyder inte att den är dålig. Men den ger dig en bild av hur bilen har blivit behandlad. Och en bil som har blivit väl behandlad är nästan alltid ett bättre köp än en som bara ser bra ut.

checklistafrån showroomgolvet

Innan du skriver på

  1. Jämför datum och mätarställning mellan varje service, inte bara antalet stämplar.
  2. Fråga efter kvitton eller arbetsordrar för större jobb.
  3. Kontrollera om bilen omfattats av återkallelser och om de är åtgärdade.
  4. Be verkstaden som gjort servicen bekräfta historiken om något verkar oklart.

Inget är till salu. Glashallen säljer inga bilar och förmedlar inga affärer. Texterna är allmän vägledning. Kontrollera alltid detaljer om regler hos myndigheten och om tekniska uppgifter hos tillverkaren eller en verkstad som kan bilen.

Skrivet av

Fredrik Wennberg

Sålde premiumbilar i över tjugo år, som säljare, inbytesansvarig och till sist försäljningschef. Har slutat sälja bilar och skriver nu om dem i stället. Ser du något som är fel? Skriv till mig.

Samma avdelning först

Fortsätt läsa

I showroomet

Bilar på golvet

plats 01

Porsche 911 (997)

Generationen 997, tillverkad ungefär 2004 till 2012

Lack i presentationen: Solgul

plats 04

Mercedes-Benz E-klass (W124)

Modellserien W124, från mitten av 1980-talet till mitten av 1990-talet

Lack i presentationen: Champagnemetallic